il est plus judicieux de tenter de recouvrer la créance à l’amiable dans un premier temps, puis d’avoir recours à une procédure judiciaire si la tentative de recouvrement amiable n’a pas fonctionné : cela permettra de donner davantage de poids à votre requête.
Comment nous pouvons vous aider en matière de recouvrement de créances
Nos mesures de recouvrement sont personnalisées et adaptées à vos besoins spécifiques. Les moyens mis en œuvre pour recouvrer vos impayés varient en fonction de l’importance des sommes dues, de la nature et de l’ancienneté de ceux-ci.
Notre intervention peut se dérouler en deux temps :
La phase amiable
Dès réception du dossier, en tant que médiateur de vos intérêts, nous orientons notre action vers un règlement à l’amiable en préservant votre image commerciale. Après l’envoi d’une mise en demeure, la personne en charge de votre dossier prend le relais et entre en contact téléphonique avec le débiteur.
Nous approchons vos clients en connaissance de cause et nous rappelons à vos débiteurs leurs obligations comptables avec souci du respect de la relation commerciale. Les éventuels litiges sont déterminés grâce à un véritable dialogue dont le but est d’avertir le débiteur des risques éventuels auxquels il s’expose en cas de non-paiement.
Notre équipe de négociateurs charge de rencontrer les débiteurs qui ne répondent ni aux courriers, ni au téléphone et procèdent à l’encaissement in situ des créances.
Notre but est alors d’aboutir au paiement volontaire du débiteur par la voie de la négociation et la force de notre conviction.
La phase judiciaire
Interpeller un débiteur défaillant devant un tribunal peut être une démarche administrativement lourde et onéreuse. Souvent cela suffit à vous décourager.
Même si nous récupérons la grande majorité des dossiers à l’amiable, Optimal Recover est organisée pour aller jusqu’au bout de la démarche de recouvrement de créance. Nous nous orientons si nécessaire vers la procédure judiciaire en coordination avec nos correspondants avocats et huissiers. Notre département juridique réalise pour vous l’ensemble des démarches judiciaires, sans que vous ayez à changer d’interlocuteur :
- Nous constituons pour vous le dossier judiciaire.
- Nous le transmettons à un de nos avocats.
- Nous effectuons le suivi de la procédure et vous tenons informés.
- Nous nous assurons que tous les montants exigibles soient réclamés.
- Data retention
- Nous veillons à une exécution rapide du jugement.
- Nous prenons en charge intégralement les frais d’avocat.
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Notre rémunération est basée sur les majorations du principal accordées par le Tribunal.
